עודכן לאחרונה: 16.9.2026

​

1. סוגי ההזמנות

נינה סטודיו מציעה שני מסלולים להזמנת אלבומים:

אלבום בעיצוב אישי – עיצוב האלבום נעשה על ידי נינה סטודיו בהתאם לתמונות ולתכנים שנשלחו על ידי הלקוח/ה.

תבנית + הדפסה – הלקוח/ה מקבל/ת גישה לתבנית דיגיטלית לעריכה עצמית. לאחר השלמת העיצוב, האלבום מודפס ונשלח ללקוח/ה.

​

2. אלבום בעיצוב אישי

העבודה על האלבום מתחילה לאחר השלמת ההזמנה וקבלת התמונות והחומרים הדרושים לעבודה.

מחיר האלבום מבוסס על מספר העמודים וכמות התמונות המוגדרים במוצר שנרכש. במקרה של כמות תמונות חריגה או בקשה לעבודה נוספת מעבר להיקף ההזמנה, תיתכן תוספת תשלום. כל תוספת תתואם עם הלקוח/ה מראש.

מחיר האלבום כולל עד שני סבבי תיקונים לאחר שליחת העיצוב הראשוני. בכל סבב יש לרכז את כלל ההערות והשינויים המבוקשים.

סבבי תיקונים נוספים או שינויים מהותיים החורגים מהעיצוב שסוכם עשויים להיות כרוכים בתשלום נוסף, בתיאום מראש.

​

3. אישור להדפסה

בסיום תהליך העיצוב יישלח האלבום לאישור הלקוח/ה לפני העברתו להדפסה.

באחריות הלקוח/ה לעבור על העיצוב ולאשר את התמונות, סדרן, הטקסטים, השמות, התאריכים, האיות, החיתוכים וכל פרט אחר המופיע באלבום.

לאחר קבלת אישור סופי והעברת האלבום להדפסה לא ניתן לבצע בו שינויים.

​

4. איכות התמונות וההדפסה

איכות האלבום המודפס תלויה בין היתר באיכות וברזולוציה של התמונות שנמסרו.

ייתכנו הבדלים קלים בין צבעים וגוונים המוצגים במסך לבין התוצאה המודפסת, וכן סטיות קלות בחיתוך או במיקום הנובעות מתהליך הייצור וההדפסה.

​

5. תבנית + הדפסה

במסלול זה הלקוח/ה מקבל/ת גישה לתבנית דיגיטלית ומבצע/ת את עיצוב האלבום באופן עצמאי.

מתוך מחיר ההזמנה, 65 ₪ מהווים את עלות התבנית הדיגיטלית, ללא קשר לגודל האלבום שנבחר (עד 60 / עד 80 / עד 100 עמודים).

לאחר קבלת הגישה לתבנית, רכיב זה אינו ניתן להחזר, בכפוף להוראות הדין. יתרת הסכום (הדפסה ומשלוח) ניתנת לביטול ולהחזר כל עוד האלבום טרם הועבר להדפסה.

באחריות הלקוח/ה לבדוק את העיצוב, התמונות, הטקסטים והחיתוכים לפני שליחת האלבום להדפסה.

​

6. ביטול אלבום בעיצוב אישי

בקשת ביטול תיבחן בהתאם לשלב שבו נמצאת ההזמנה ובכפוף להוראות הדין.

לפני תחילת עבודת העיצוב – ניתן לבטל את ההזמנה ולקבל החזר בהתאם להוראות הדין.

לאחר שליחת העיצוב הראשוני – שלב העיצוב האישי נחשב כשירות שכבר בוצע. רכיב העיצוב מהווה 30% ממחיר האלבום, ולכן במקרה של ביטול לאחר שליחת העיצוב הראשוני ינוכו 30% ממחיר ההזמנה מההחזר, בכפוף להוראות הדין.

לאחר אישור העיצוב והעברתו להדפסה – האלבום מיוצר באופן אישי בהתאם לתמונות ולעיצוב שאושרו. בשלב זה לא ניתן לבצע שינויים או לעצור את תהליך הייצור, בכפוף להוראות הדין.

​

7. משלוחים וזמני אספקה

באלבום בעיצוב אישי, זמן העבודה נספר מרגע שהתקבלו כל התמונות והחומרים הדרושים לעבודה. זמן ההדפסה מתחיל לאחר קבלת אישור סופי מהלקוח/ה.

במסלול תבנית + הדפסה, זמן ההדפסה מתחיל לאחר השלמת עיצוב האלבום והעברתו להדפסה בהתאם להנחיות.

זמן ההדפסה והייצור המשוער הוא 2–3 שבועות, ולאחריו מתווסף זמן המשלוח.

המשלוח כלול במחיר כאשר הדבר מצוין בעמוד המוצר או בתהליך ההזמנה.

ייתכנו עיכובים בתקופות עומס או כתוצאה מעיכובים בבית הדפוס, בחברת המשלוחים, מצב ביטחוני, כוח עליון או נסיבות אחרות שאינן בשליטת נינה סטודיו.

​

8. מוצר פגום או טעות בהדפסה

במקרה שהתקבל אלבום עם פגם בייצור או שאינו תואם לקובץ שאושר להדפסה, יש ליצור קשר עם נינה סטודיו בהקדם ולצרף תמונות ברורות של הפגם ואת פרטי ההזמנה.

המקרה ייבדק ובהתאם לנסיבות יוצע פתרון מתאים, כגון תיקון, הדפסה מחדש, החזר או פתרון אחר בהתאם למקרה ולהוראות הדין.

טעות שהופיעה בקובץ שאושר על ידי הלקוח/ה לפני ההדפסה אינה נחשבת לטעות בהדפסה.

​​

9. גיפט קארד

גיפט קארד של נינה סטודיו תקף למימוש למשך 24 חודשים ממועד הרכישה.

ניתן לממש את הגיפט קארד עבור כל המוצרים באתר.

במקרה של שימוש חלקי בסכום הגיפט קארד, היתרה תישמר לשימוש עתידי, בכפוף לתוקף הכרטיס.

הגיפט קארד אינו ניתן למימוש או להחלפה בכסף מזומן או בשווה כסף, בכל מקרה שהוא.

​

10. ביטול עסקה ויצירת קשר

בקשות לביטול עסקה ניתן להעביר באמצעות:

אימייל: ninastudiio@gmail.com
טלפון: 054-3144314

יש לצרף לפנייה שם מלא ופרטים המאפשרים לזהות את ההזמנה.

​

כל ביטול והחזר יבוצעו בהתאם למדיניות זו ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן והדין החל.